Webinar:
„Mystery Shopping“
Mystery Shopping:
Recruiting & Sales
Performance in der Personaldienstleistung
Mystery Shoppings können eine Grundlage für künftige Geschäftsstrategien schaffen. Denn nur wenn man genau weiß, an welchem Touchpoint der Candidate und Customer Journey es Verbesserungspotenziale gibt, können Servicequalität, Recruiting und Vertrieb optimiert und Kund:innen bzw. Bewerber:innen gebunden werden.
Inhalte des Webinars
Das erwartet Sie
Das Wichtigste auf einen Blick
Kostenloses Praxis-Webinar zu Mystery Shopping
Termin: 23. Oktober 2023 (13:30 – 14:30 Uhr)
Trainer: Nicole Truchseß & Markus Brandl
Das Webinar findet auf Zoom statt, die Einwahldaten erhalten Sie per E-Mail.
Beschreibung & ZIELE
Wir nehmen Sie mit auf meine erlebnisreiche Customer & Candidate Journey. Schnallen Sie sich an und genießen Sie die einzigartige und inspirierende (Abenteuer-)Reise von Bewerber:innen und Kund:innen in der Welt der turbulenten Personaldienstleistung.
- Sie profitieren aus wertvollen Erkenntnissen zahlreicher Mystery Shopping Projekte der letzten drei Jahre.
- Sie können Ihre ungenutzten Potenziale bei der Gewinnung von Bewerber:innen und in Ihrem Recruiting-Prozess entdecken.
- Durch „learning by doing“-Nuggets aus dem Vortrag können Sie Ihre Chancen bei potenziellen Mitarbeiter:innen und Vermittlungskandidat:innen optimieren.
Zielgruppen
Geschäftsführer:innen, Vertriebsleiter:innen, Heads of Recruiting, Inhaber:innen, Regionalleiter:innen, Niederlassungsleiter:innen
Ihr Webinar-Trainer
Nicole Truchseß
Die Diplom-Betriebswirtin (FH) und ehemalige Personal- und Vertriebsleiterin verfügt über 25 Jahre Erfahrung. Als Business Coach und akkreditierte INSIGHTS MDI®-ASSESS® Beraterin begleitet sie international vorwiegend mittelständische Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Besonders stark nachgefragt sind ihre Live Telefoncoachings zum Thema „Neukundengewinnung“. In der Personaldienstleistungsbranche genießt sie als Autorin und Unternehmensberaterin einen Expertenstatus.
Markus Brandl
Der Spezialist für Vertriebs- und Führungsthemen blickt auf über 20 Jahre Erfahrung zurück. Als Mitglied der Geschäftsleitung trug er die Verantwortung für 120 Vertriebsmitarbeiter:innen und einen Jahresumsatz von 107 Millionen Euro. Heute feiert sein „6 in 8“-Neukundenkonzept in Deutschland und Österreich große Erfolge. Als Speaker begeistert er mit Vortragsstärke und Fachkompetenz.
Nicole Truchseß
Die Diplom-Betriebswirtin (FH) und ehemalige Personal- und Vertriebsleiterin verfügt über 25 Jahre Erfahrung. Als Business Coach und akkreditierte INSIGHTS MDI®-ASSESS® Beraterin begleitet sie international vorwiegend mittelständische Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Besonders stark nachgefragt sind ihre Live Telefoncoachings zum Thema „Neukundengewinnung“. In der Personaldienstleistungsbranche genießt sie als Autorin und Unternehmensberaterin einen Expertenstatus.
Markus Brandl
Der Spezialist für Vertriebs- und Führungsthemen blickt auf über 20 Jahre Erfahrung zurück. Als Mitglied der Geschäftsleitung trug er die Verantwortung für 120 Vertriebsmitarbeiter:innen und einen Jahresumsatz von 107 Millionen Euro. Heute feiert sein „6 in 8“-Neukundenkonzept in Deutschland und Österreich große Erfolge. Als Speaker begeistert er mit Vortragsstärke und Fachkompetenz.
Das Webinar findet auf Zoom statt. Bitte melden Sie sich unten über unser Buchungssystem an. Sie erhalten dann eine Bestätigung sowie die Einwahldaten per E-Mail von uns. Das Webinar ist für Sie kostenfrei.
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